Skip to content
Merged
Show file tree
Hide file tree
Changes from all commits
Commits
File filter

Filter by extension

Filter by extension

Conversations
Failed to load comments.
Loading
Jump to
Jump to file
Failed to load files.
Loading
Diff view
Diff view
1 change: 1 addition & 0 deletions es.json
Original file line number Diff line number Diff line change
Expand Up @@ -159,6 +159,7 @@
"es/analytics/assistant",
"es/analytics/search",
"es/analytics/user-engagements",
"es/analytics/savings",
"es/optimize/feedback",
"es/analytics/export",
"es/analytics/streaming"
Expand Down
3 changes: 3 additions & 0 deletions es/analytics/index.mdx
Original file line number Diff line number Diff line change
Expand Up @@ -33,6 +33,9 @@ Los datos de analíticas suelen aparecer a los pocos minutos de una interacción
<Card title="Interacciones de usuarios" horizontal icon="route" href="/es/analytics/user-engagements">
Comprende las acciones de contenido, las rutas de navegación y los embudos de búsqueda y assistant.
</Card>
<Card title="Ahorros" horizontal icon="piggy-bank" href="/es/analytics/savings">
Estima las horas ahorradas por el agente y las automatizaciones, y los costos de soporte ahorrados por el assistant.
</Card>
<Card title="Comentarios" horizontal icon="square-dashed-text" href="/es/optimize/feedback">
Consulta los comentarios a lo largo del tiempo, revisa calificaciones específicas y comentarios escritos, y da seguimiento al trabajo.
</Card>
Expand Down
47 changes: 47 additions & 0 deletions es/analytics/savings.mdx
Original file line number Diff line number Diff line change
@@ -0,0 +1,47 @@
---
title: "Mide el tiempo y el dinero ahorrados con Mintlify"
sidebarTitle: "Ahorros"
description: "Usa la vista Ahorros de analytics para estimar las horas ahorradas por el agente y las automatizaciones, y los costos de soporte ahorrados por las respuestas del assistant."
keywords: ["analytics", "savings", "time", "money", "ROI", "deflection", "automations", "Slack agent"]
---

<Info>
Las analytics de ahorros requieren un [plan Enterprise](https://mintlify.com/pricing?ref=analytics).
</Info>

La vista **Ahorros** de la página de [analytics](https://app.mintlify.com/analytics) estima cuánto trabajo le ahorra Mintlify a tu equipo. Muestra las horas ahorradas por el agente y las automatizaciones, y los costos de soporte evitados cuando el assistant responde las preguntas de los usuarios.

Usa la vista Ahorros para:

- **Informar sobre el retorno de la inversión**: Comparte con las partes interesadas las horas y el dinero ahorrados estimados.
- **Comparar el valor de las automatizaciones**: Consulta qué tipos de trabajo automatizado aportan más ahorro de tiempo.

<div id="time-saved">
## Tiempo ahorrado
</div>

El gráfico **Tiempo ahorrado (horas)** desglosa las horas ahorradas estimadas en cuatro categorías.

- **Agente de Slack**: Pull requests que el [agente abre desde Slack](/es/agent/slack).
- **Automatizaciones de contenido autoactualizable**: Pull requests de [automatizaciones de contenido autoactualizable](/es/automations/reference#self-updating-content-automations), como Actualizar a partir de cambios de código y Redactar el registro de cambios.
- **Automatizaciones de mantenimiento**: Pull requests de [automatizaciones de mantenimiento](/es/automations/reference#maintenance-automations), como Traducir contenido y Corregir enlaces rotos.
- **Automatizaciones personalizadas**: Pull requests de [automatizaciones personalizadas](/es/automations/create).

Mintlify solo cuenta las pull requests fusionadas que se abrieron por primera vez durante el intervalo de tiempo seleccionado. Cada pull request suma horas según el número de líneas modificadas.

| Líneas modificadas | Horas ahorradas |
| :----------------- | :-------------- |
| Menos de 20 | 0.5 |
| De 20 a 99 | 2 |
| 100 o más | 5 |

Cuando el número de líneas de una pull request no está disponible, Mintlify usa una estimación predeterminada.

<div id="money-saved">
## Dinero ahorrado
</div>

La tarjeta **Dinero ahorrado** muestra dos métricas.

- **Dinero ahorrado**: Costo de soporte evitado estimado, calculado en 12 $ por cada pregunta que responde el assistant, según el costo promedio de los tickets de soporte en distintas industrias.
- **Preguntas respondidas por el assistant**: Número de conversaciones con el [assistant](/es/analytics/assistant) en el intervalo de tiempo seleccionado que el assistant respondió sin derivar al usuario a ventas o soporte.
1 change: 1 addition & 0 deletions fr.json
Original file line number Diff line number Diff line change
Expand Up @@ -159,6 +159,7 @@
"fr/analytics/assistant",
"fr/analytics/search",
"fr/analytics/user-engagements",
"fr/analytics/savings",
"fr/optimize/feedback",
"fr/analytics/export",
"fr/analytics/streaming"
Expand Down
3 changes: 3 additions & 0 deletions fr/analytics/index.mdx
Original file line number Diff line number Diff line change
Expand Up @@ -33,6 +33,9 @@ Les données analytics apparaissent généralement quelques minutes après une i
<Card title="Engagements utilisateurs" horizontal icon="route" href="/fr/analytics/user-engagements">
Comprenez les actions sur le contenu, les parcours de navigation et les funnels de recherche et d'assistant.
</Card>
<Card title="Économies" horizontal icon="piggy-bank" href="/fr/analytics/savings">
Estimez les heures économisées grâce à l'agent et aux automatisations, ainsi que les coûts de support économisés grâce à l'assistant.
</Card>
<Card title="Retours" horizontal icon="square-dashed-text" href="/fr/optimize/feedback">
Consultez les retours dans le temps, examinez les notes et commentaires écrits, et suivez les actions de suivi.
</Card>
Expand Down
47 changes: 47 additions & 0 deletions fr/analytics/savings.mdx
Original file line number Diff line number Diff line change
@@ -0,0 +1,47 @@
---
title: "Mesurer le temps et l'argent économisés avec Mintlify"
sidebarTitle: "Économies"
description: "Utilisez la vue Économies des analytics pour estimer les heures économisées grâce à l'agent et aux automatisations, ainsi que les coûts de support économisés grâce aux réponses de l'assistant."
keywords: ["analytics", "savings", "time", "money", "ROI", "deflection", "automations", "Slack agent"]
---

<Info>
Les analytics d'économies nécessitent un [plan Enterprise](https://mintlify.com/pricing?ref=analytics).
</Info>

La vue **Économies** de la page [analytics](https://app.mintlify.com/analytics) estime la quantité de travail que Mintlify fait économiser à votre équipe. Elle affiche les heures économisées grâce à l'agent et aux automatisations, ainsi que les coûts de support évités lorsque l'assistant répond aux questions des utilisateurs.

Utilisez la vue Économies pour :

- **Rendre compte du retour sur investissement** : Partagez les heures et les montants économisés estimés avec les parties prenantes.
- **Comparer la valeur des automatisations** : Identifiez les types de travail automatisé qui contribuent le plus aux gains de temps.

<div id="time-saved">
## Temps économisé
</div>

Le graphique **Temps économisé (heures)** répartit les heures économisées estimées en quatre catégories.

- **Agent Slack** : Pull requests que l'[agent ouvre depuis Slack](/fr/agent/slack).
- **Automatisations de contenu auto-mis à jour** : Pull requests issues des [automatisations de contenu auto-mis à jour](/fr/automations/reference#self-updating-content-automations), comme Mettre à jour à partir des modifications de code et Brouillon de changelog.
- **Automatisations de maintenance** : Pull requests issues des [automatisations de maintenance](/fr/automations/reference#maintenance-automations), comme Traduire le contenu et Corriger les liens cassés.
- **Automatisations personnalisées** : Pull requests issues des [automatisations personnalisées](/fr/automations/create).

Mintlify ne comptabilise que les pull requests fusionnées qui ont été ouvertes pour la première fois pendant la plage de temps sélectionnée. Chaque pull request ajoute des heures en fonction du nombre de lignes modifiées.

| Lignes modifiées | Heures économisées |
| :--------------- | :----------------- |
| Moins de 20 | 0.5 |
| De 20 à 99 | 2 |
| 100 ou plus | 5 |

Lorsque le nombre de lignes d'une pull request n'est pas disponible, Mintlify utilise une estimation par défaut.

<div id="money-saved">
## Argent économisé
</div>

La carte **Argent économisé** affiche deux métriques.

- **Argent économisé** : Coût de support évité estimé, calculé à 12 $ pour chaque question à laquelle l'assistant répond, sur la base du coût moyen des tickets de support tous secteurs confondus.
- **Questions répondues par l'assistant** : Nombre de conversations avec l'[assistant](/fr/analytics/assistant) pendant la plage de temps sélectionnée auxquelles l'assistant a répondu sans rediriger l'utilisateur vers l'équipe commerciale ou le support.
1 change: 1 addition & 0 deletions zh.json
Original file line number Diff line number Diff line change
Expand Up @@ -159,6 +159,7 @@
"zh/analytics/assistant",
"zh/analytics/search",
"zh/analytics/user-engagements",
"zh/analytics/savings",
"zh/optimize/feedback",
"zh/analytics/export",
"zh/analytics/streaming"
Expand Down
3 changes: 3 additions & 0 deletions zh/analytics/index.mdx
Original file line number Diff line number Diff line change
Expand Up @@ -33,6 +33,9 @@ dashboard 中的[分析](https://app.mintlify.com/analytics)页面展示了访
<Card title="用户参与" horizontal icon="route" href="/zh/analytics/user-engagements">
了解内容操作、导航路径,以及搜索和助手漏斗。
</Card>
<Card title="节省" horizontal icon="piggy-bank" href="/zh/analytics/savings">
估算 Agent 和自动化节省的工时,以及助手节省的支持成本。
</Card>
<Card title="反馈" horizontal icon="square-dashed-text" href="/zh/optimize/feedback">
查看随时间变化的反馈、审阅特定评分和书面反馈,并跟踪后续工作。
</Card>
Expand Down
47 changes: 47 additions & 0 deletions zh/analytics/savings.mdx
Original file line number Diff line number Diff line change
@@ -0,0 +1,47 @@
---
title: "衡量使用 Mintlify 节省的时间和成本"
sidebarTitle: "节省"
description: "使用分析中的“节省”视图,估算 Agent 和自动化节省的工时,以及助手回答所节省的支持成本。"
keywords: ["analytics", "savings", "time", "money", "ROI", "deflection", "automations", "Slack agent"]
---

<Info>
节省分析需要 [Enterprise 计划](https://mintlify.com/pricing?ref=analytics)。
</Info>

[分析](https://app.mintlify.com/analytics)页面中的 **节省** 视图用于估算 Mintlify 为你的团队节省了多少工作量。它会显示 Agent 和自动化节省的工时,以及助手回答用户问题时避免的支持成本。

使用“节省”视图可以:

- **汇报投资回报**:与相关方分享预估节省的工时和金额。
- **比较自动化的价值**:查看哪些类型的自动化工作贡献了最多的时间节省。

<div id="time-saved">
## 节省的时间
</div>

**节省的时间(小时)** 图表将预估节省的工时分为四类。

- **Slack Agent**:[Agent 从 Slack 发起](/zh/agent/slack)的 pull request。
- **自更新内容自动化**:来自[自更新内容自动化](/zh/automations/reference#self-updating-content-automations)的 pull request,例如“从代码变更中更新”和“起草更新日志”。
- **维护自动化**:来自[维护自动化](/zh/automations/reference#maintenance-automations)的 pull request,例如“翻译内容”和“修复失效链接”。
- **自定义自动化**:来自[自定义自动化](/zh/automations/create)的 pull request。

Mintlify 只统计在所选时间范围内首次创建并已合并的 pull request。每个 pull request 会根据变更行数累加工时。

| 变更行数 | 节省工时 |
| :------------- | :------- |
| 少于 20 | 0.5 |
| 20 到 99 | 2 |
| 100 或以上 | 5 |

当某个 pull request 的行数不可用时,Mintlify 会使用默认估算值。

<div id="money-saved">
## 节省的成本
</div>

**节省的成本** 卡片显示两项指标。

- **节省的成本**:预估避免的支持成本,按助手每回答一个问题节省 12 美元计算,依据是各行业支持工单的平均成本。
- **助手回答的问题**:在所选时间范围内,由[助手](/zh/analytics/assistant)回答且未将用户转至销售或支持团队的对话数量。
Loading